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Webマーケティング

GA4の基本|初心者が最初に見るべき4つのレポートと指標の読み方

Googleアナリティクス4(GA4)を使い始めた初心者向けに、最初に見るべきレポート、ユーザー・セッション・エンゲージメント率・キーイベントなど主要な指標の意味、導入直後に済ませたい設定、数字から改善点を見つける考え方を解説します。

GA4(Googleアナリティクス4)は、Webサイトのアクセス状況を分析するための無料ツールです。Webマーケティングを学ぶなら避けて通れないツールですが、画面にたくさんのレポートや指標が並んでいて、「どこを見ればいいのかわからない」と感じる人も多いでしょう。

GA4を使いこなす近道は、最初は見るレポートを絞り、指標の意味を正しく理解することです。この記事では、初心者が最初に見るべき4つのレポートと、主要な指標の読み方、導入直後に済ませておきたい設定を解説します。

まず押さえたい主要な指標

GA4のレポートを読む前に、よく出てくる指標の意味を確認しておきましょう。

指標 意味 見るときのポイント
ユーザー サイトを訪れた人の数 同じ人が期間内に何度訪れても、原則1人として数える
セッション サイトへの訪問の回数 1人が朝と夜に訪れると、2セッションになる
表示回数 ページが表示された回数 どのページがよく見られているかを把握できる
エンゲージメント率 意味のある訪問(一定時間以上の滞在、2ページ以上の閲覧、キーイベントの発生など)の割合 低いページは、内容が期待に合っていない可能性がある
平均エンゲージメント時間 ページが実際に画面に表示されて操作されていた時間の平均 記事がどれくらい読まれているかの目安になる
キーイベント 問い合わせや購入など、サイトの目標として設定した行動 最終的な成果を測る、最も重要な指標

以前のバージョン(ユニバーサルアナリティクス)を使っていた人は、「直帰率」の代わりにエンゲージメント率が中心になった点、また「コンバージョン」が「キーイベント」という名前に変わった点に注意してください。

最初に見るべき4つのレポート

1. リアルタイム:計測できているかの確認

「レポート」→「リアルタイム」では、直近の訪問状況を確認できます。導入直後に、自分でサイトにアクセスして数字が動くかを見れば、計測が正しく設定されているかを確認できます。

2. トラフィック獲得:どこから人が来ているか

「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」では、訪問者がどこから来たかを確認できます。

チャネルの例 意味
Organic Search 検索エンジンの通常の検索結果から
Direct URLの直接入力やブックマークなど(参照元がわからない訪問も含む)
Referral ほかのWebサイトのリンクから
Organic Social SNSの通常の投稿から
Paid Search 検索広告から

自分が力を入れている施策(SEOならOrganic Search、SNSならOrganic Social)の訪問が増えているかを、ここで確認します。

3. ページとスクリーン:どのページが見られているか

「レポート」→「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」では、ページごとの表示回数や平均エンゲージメント時間がわかります。

見られているのに滞在時間が短いページは、タイトルと内容がずれている可能性があります。逆に、滞在時間が長いのに表示回数が少ないページは、内容は良いのに集客ができていない可能性があり、導線や検索対策を見直す価値があります。

4. ランディングページ:入口になっているページ

「レポート」→「エンゲージメント」→「ランディング ページ」では、訪問者が最初に訪れたページの一覧を確認できます。サイトの「入口」として機能しているページがわかり、そのページから問い合わせなどのキーイベントにつながっているかを確認できます。

最初のうちは、この4つのレポートを週に1回見るだけでも、サイトの状況がかなりつかめるようになります。

導入直後に済ませたい3つの設定

GA4は、初期設定のままだと分析しにくい部分があります。導入したら、次の設定を確認しておきましょう。

  1. データ保持期間の変更:「管理」→「データの収集と修正」→「データ保持」で、イベントデータの保持期間を初期設定の2か月から14か月に変更します。探索レポートで長期間のデータを分析するために必要です。
  2. キーイベントの設定:問い合わせの完了、資料のダウンロード、購入完了など、サイトの目標となる行動をキーイベントとして設定します。目標が設定されていないと、成果を測れません。
  3. 内部トラフィックの除外:自分や社内からのアクセスが多いと、数字がゆがみます。社内のIPアドレスを内部トラフィックとして定義し、除外の設定をしておきます。

あわせて、Googleサーチコンソールとの連携も設定しておくと、どんな検索キーワードでサイトが表示・クリックされているかを確認できるようになります。

数字から改善点を見つける考え方

GA4の数字は、見るだけでは意味がありません。「どこに課題があり、何を変えれば改善するか」を考えるために使います。考えるときは、次の順に見ていくと整理しやすくなります。

段階 確認すること 課題がある場合の改善の方向
集客 訪問は十分にあるか、狙ったチャネルから来ているか SEO、広告、SNSなどの集客施策を強化する
閲覧 入口のページでエンゲージメントが得られているか タイトルと内容のずれを直す、読みやすさを改善する
行動 キーイベントにつながっているか 問い合わせや購入への導線、ボタンの位置や文言を見直す

たとえば、訪問は多いのにキーイベントが少ないなら、集客ではなく「行動」の段階に課題があります。このように段階を分けて考えると、闇雲に施策を増やすのではなく、効果の大きいところから手をつけられます。

探索レポートは慣れてから

GA4には、自由に条件を組み合わせて分析できる「探索」という機能もあります。非常に強力ですが、最初から使いこなそうとすると混乱しがちです。まずは標準のレポートで状況を把握し、「この条件でもっと詳しく見たい」という問いが出てきたときに使うのがおすすめです。

まとめ

GA4は、Webマーケティングのあらゆる施策の効果を測る土台になるツールです。最初は次のことから始めてみてください。

  1. 主要な指標(ユーザー、セッション、エンゲージメント率、キーイベント)の意味を理解する
  2. 4つのレポートを週に1回確認する
  3. データ保持期間、キーイベント、内部トラフィックの除外を設定する
  4. 集客・閲覧・行動の段階に分けて課題を考える

Webマーケティング全体の学び方はWebマーケティングを独学で身につけるロードマップ、データをさらに深く分析したい場合はSQLの学び方もあわせてご覧ください。

確認先

  • Google アナリティクス ヘルプ(GA4の指標・レポートの公式説明)
まはろRe:Skill Blog 運営者・編集責任者

約11年にわたり、大手から中堅・中小企業まで事業戦略とマーケティングの支援に携わってきました。現在は個人や中小企業の支援に軸足を移し、現場で使える学び直しの情報を発信しています。

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